Maschinenfabrik Berthold Hermle AGMaschinenfabrik Berthold Hermle AG
Karriere bei Hermle

Gemeinsam!
Einer für alle, alle für einen.

Wir bei Hermle arbeiten in einer wirtschaftlich sehr starken Region. Zahlreiche Unternehmen bemühen sich um die besten Köpfe – in kaufmännischen, vor allem aber in technischen Berufsbildern. Konkurrenz brauchen wir trotzdem nicht scheuen. Schließlich sprechen für uns zahlreiche Argumente. Auch in der Rolle des Arbeitgebers. Konkret heißt das: Jeder einzelne unserer rund 1.000 Mitarbeiter ist stolz, gerade bei Hermle zu arbeiten. Und wir sind es andersrum genauso.

Einer für alle, alle für einen: So leben wir Partnerschaft und schaffen damit die Voraussetzungen für unsere weltweit führende Position rund um Bearbeitungszentren. Sie möchten uns dabei gerne begleiten? Mit uns mehr leisten und dabei ganz persönlich mehr erreichen? Über die nachstehenden Links informieren wir Sie, in welchen Berufsbildern Sie uns aktuell unterstützen können. Apropos: Auf Ihr Können freuen wir uns schon.

 

Maschinenfabrik Berthold Hermle AG

Industriestraße 8-12

78559 Gosheim Deutschland

Telefon: +49 (0) 7426/95-0

Telefax: +49 (0) 7426/95-1309

E-Mail: info@hermle.de

Homepage: www.hermle.de

Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w)

Tätigkeiten:

  • Terminabstimmung mit Kunden und Einplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung der fachlichen Qualifikation und der räumlichen Nähe
  • Fachliche Betreuung der Außendiensttechniker bei den anstehenden Serviceeinsätzen und Anleiten dieser zu einer strukturierten Vorgehensweise bei der Fehlersuche
  • Einplanung notwendiger Schulungen für die zugeteilten Servicetechniker
  • Ausarbeitung von Problemlösungen für besonders schwierige Serviceeinsätze und Identifizierung der notwendigen Ersatzteile und Hilfsmittel
  • Identifizierung von Schwerpunktproblemen und wiederholt auftretenden Schwachstellen
  • Selbständige und sachliche Bearbeitung kritischer Kundengespräche und Reklamationen bis zur Klärung
  • Mithilfe bei der Mitarbeiterbeurteilung und bei Maßnahmen zur Mitarbeitermotivation

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Techniker oder vergleichbares Studium, Idealerweise mit Erfahrungen im Service
  • Sehr gute Kenntnisse der Funktionsweise von Werkzeugmaschinen
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
  • Hohe Teamfähigkeit, Leistungs- und Reisebereitschaft

Ansprechpartner:

Frau Peyerl
Tel. 07426 95-2111
E-Mail: bewerbung@hermle.de

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